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お客様の声

鈑金屋糟屋店・福岡西店・福岡南店体験 お客様アンケートの一部をご紹介

女性32%、 60歳以上の方35%、 ご紹介率26% これが「鈑金屋糟屋店・福岡西店・福岡南店」のお客様像

30代 女性
福岡市
アイシス

鈑金を担当してくださった方は、落ち着きがあり、丁寧に説明してくださいました。エレメントの交換を前回したかどうかの確認がありました。

60代 男性
糸島市
クラウン

全体的にすっきりとしていてきれいだと思いました。
休憩室も無駄なものは何もなく、きれいでした。
トイレもきれいに掃除されていました。

40代 主婦
福岡市
スカイライン

とても親切で、こちらの要求にとても誠実に答えてくださる印象をうけました。
こちらが喜ぶことを喜んでしてくださっていることがとてもわかりました。

30代 女性
福岡市
フィッツ

トイレも利用させて頂いたのですが、ごみや目立った汚れはありませんでした。トイレットペーパーも、しっかりと三角に折られていました。洗面所でも、ごみや汚れ、水滴などはありませんでした。おしゃれなアート作品が壁や洗面所に置かれており、癒やしの空間になっていました。洗面所には、かなり気を配っていらっしゃると思いました。

30代 女性
福岡市
パッソ

スタッフさんにこちらから質問をすると、わかりやすく丁寧に説明してくださいましたので、好感が持てました。
全体的に好感の持てるお店でしたので、また近くに来た際には、利用させて頂きたいと思います。

30代 男性
糸島市
カローラ

休憩室は床や机もきれいで、店内も明るい雰囲気でした。また、テレビや雑誌が置いてあり、テレビがある休憩所は珍しく、待ち時間もあっという間に感じました。トイレも綺麗に清掃されてあり、造花が飾ってあったりと、明るい雰囲気を作る工夫がされていました。

50代 男性
福岡市
クラウン

スタッフさんの動きがとても迅速で、休憩室からスタッフさんの様子を見ていると、小走りに走ったり忙しくても仕上げには手を抜かず、想像以上のサービスにスタッフさんの熱心さや真面目さが伝わり、今後も利用していきたいと思える店舗だと感じました。

30代 男性
福岡市
アクセラ

「お待たせしました」と声がかかったのは、事前に言われた通りの待ち時間でしたので、正確さと仕上がりには満足しました。

30代 女性
糸島市
パッソ

休憩室はたばこのにおいも一切なくて、澄み切った気持ち良い空気でしたので、待つことが一切苦ではありませんでした。さらに、女性用のファッション誌、グルメ本、旅行ガイド本などと興味がもてる本がたくさん用意されており、あっという間に時間が経ってとても居心地が良い休憩室でした。休憩室はゴミやほこりも一切落ちていなかったので、すがすがしい朝の空気に包まれて快適でした。
感動したのはトイレの掃除も徹底してあったことです。見受けられたのは男性スタッフさんだけでしたが、女性用トイレにはコートをかけるためのハンガーや手荷物置き、さらに消臭スプレーやコットンがありました。また、トイレ空間にも猫やイルカの写真がお洒落に飾ってあり、とても落ち着く快適なトイレ空間でした。隅々まで行き届いた清掃には、休憩室やトイレとともに感動する美しさでした。

60代 男性
福岡市
BMW

笑顔が素敵で、混雑時にも関わらず、一つ一つきちんと説明やサービスをしてくださいました。忙しい中でも、丁寧かつ、迅速にお仕事をこなされている姿は、プロだということがしっかりと伝わってくるスタッフさんたちでした。

30代 男性
福岡市
アルフォード

スタッフさんが説明する際には、こちらまで足を運んでくださいました。丁寧な対応で、気持ちの良いものでした。サービスについては、ごり押しなどではなく、自然なお勧めが合ったため、今後は利用したいと思いました。

30代 女性
糸島市
デミオ

スタッフさんは、よそのお店と比較した説明などはありませんでした。そこが私はかえって信頼できました。よそのお店を悪く言うような説明は、私は信頼できません。
作業はとてもスピーディで、ストレスを感じませんでした。また、作業後の説明からも、安心感、信頼感がありました。

30代 女性
福岡市
フィット

とても丁寧で、必要なことは必要、不要なことは不要、とはっきり言われて、説明も素人でも納得できるようなわかりやすい丁寧な応対で、好感が持てました。

20代 男性
福岡市
エスティマ

気が付かないうちに、バンパーを擦ってしまって・・・
新車で1ヶ月の車なのに、ショックでした・・・
すぐ、直してもらって、なかった事にしようと思い、修理をお願いしました。
無料で代車出してもらい、気分良く帰宅することが出来ました。

40代 女性
糸島市
BMW

外車だから修理が高いと思っていたんですけど、
判り易い見積で、安く修理できて満足です。
出費が減った分、これから外食に行ってきます。

50代 男性
福岡市
クラウン

息子に車を貸したら案の定・・・
又、ぶつけると思ったので修理はしないと考えたのですが、
息子が直すと言ったので、修理してもらいました。
全然、分からなくなっているのにビックリです。
息子のバイト代で直せる金額なのに、しっかり修理して頂いて大満足です。

30代 男性
福岡市
ワゴンR

簡易補修かと思っていたが、本格的な
補修で満足のいく仕上がりでした。
お店も広くて快適なので今度は車検もお世話になります。

30代 女性
福岡市
フィッツ

休憩室は自動販売機、雑誌、新聞など快適に過ごせるように工夫されていました。とても寒い日でしたが、ストーブで部屋も暖かく良かったです。

トイレはとても快適でした。綿棒や爪楊枝にクレンジングや上着をかけるためのハンガーなど、アメニティが充実していて感動しました。清掃も行き届いていて良かったです。

40代 女性
福岡市
モコ

朝、スーパーの駐車場でバンパーをこすってしまいました。
帰り道でこちらへ立ち寄ると、すぐに修理をしていただき、
家族にぶつけたことが知られずに済みました。

30代 女性
福岡市
ラパン

初めて車のキズを修理しました。
ていねいに修理の方法や予算の相談をしてくれました!
予定より安く直すことができて大満足です!

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